PayPal est le service de payement en ligne le plus connu au monde avec plus de 230 millions d’utilisateurs à travers le globe et un chiffre d’affaire de près de 5 milliards de dollars.
Cependant, la société a connu un début très difficile. En effet, un an après son lancement, le service n’a pas plu aux internautes à un point qu’il a fait partie du classement des 10 pires idées de service en 1999.